Política de Privacidade

1. Dados Coletados

O Orçador Pro coleta os seguintes dados pessoais:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), telefone, CPF/CNPJ, endereço e atividade profissional
• Dados de orçamentos: informações dos clientes (nome, telefone, e-mail), descrição dos serviços, valores e condições de pagamento
• Dados de aceite digital: nome digitado pelo cliente, data e hora, endereço IP e informações do navegador (user-agent)
• Dados de uso: páginas acessadas, funcionalidades utilizadas e informações do dispositivo

2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Criar e gerenciar sua conta na Plataforma
• Gerar orçamentos profissionais em PDF
• Registrar o aceite digital de orçamentos
• Enviar notificações sobre aceite de orçamentos (por e-mail)
• Melhorar a experiência de uso da Plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Base Legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018):

• Execução de contrato: para fornecer os serviços contratados (Art. 7, V)
• Consentimento: para envio de comunicações e notificações (Art. 7, I)
• Interesse legítimo: para melhorias na Plataforma e prevenção de fraudes (Art. 7, IX)
• Obrigação legal: para cumprimento de obrigações legais e regulatórias (Art. 7, II)

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação (hospedagem, envio de e-mails), que seguem padrões de segurança adequados
• Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
• Orçamentos compartilhados: quando você envia um orçamento a um cliente, os dados do orçamento ficam acessíveis por link público

5. Retenção de Dados

Seus dados pessoais são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento da conta, os dados serão mantidos por 30 dias para possível reativação. Após esse período, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

6. Direitos do Titular

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar informações sobre quais dados pessoais seus possuímos
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Portabilidade: solicitar a transferência de seus dados para outro serviço
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
• Informação: saber com quem seus dados foram compartilhados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail disponível na Plataforma.

7. Cookies

A Plataforma utiliza cookies essenciais para o funcionamento do serviço, incluindo cookies de sessão para manter você autenticado. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Criptografia de senhas (bcrypt)
• Conexão segura via HTTPS/SSL
• Acesso restrito aos dados por equipe autorizada
• Banco de dados com acesso controlado

Nenhum sistema é 100% seguro. Caso ocorra um incidente de segurança que comprometa seus dados, você será notificado conforme exigido pela LGPD.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato pelo e-mail disponível na Plataforma ou através do nosso canal de atendimento.

Se você entender que o tratamento de seus dados não está em conformidade com a LGPD, você pode apresentar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).