Politica de Privacidade

1. Dados Coletados

O Orcador Pro coleta os seguintes dados pessoais:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), telefone, CPF/CNPJ, endereco e atividade profissional
• Dados de orcamentos: informacoes dos clientes (nome, telefone, e-mail), descricao dos servicos, valores e condicoes de pagamento
• Dados de aceite digital: nome digitado pelo cliente, data e hora, endereco IP e informacoes do navegador (user-agent)
• Dados de uso: paginas acessadas, funcionalidades utilizadas e informacoes do dispositivo

2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Criar e gerenciar sua conta na Plataforma
• Gerar orcamentos profissionais em PDF
• Registrar o aceite digital de orcamentos
• Enviar notificacoes sobre aceite de orcamentos (por e-mail)
• Melhorar a experiencia de uso da Plataforma
• Cumprir obrigacoes legais e regulatorias

3. Base Legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais e realizado com base nas seguintes hipoteses previstas na Lei Geral de Protecao de Dados (Lei 13.709/2018):

• Execucao de contrato: para fornecer os servicos contratados (Art. 7, V)
• Consentimento: para envio de comunicacoes e notificacoes (Art. 7, I)
• Interesse legitimo: para melhorias na Plataforma e prevencao de fraudes (Art. 7, IX)
• Obrigacao legal: para cumprimento de obrigacoes legais e regulatorias (Art. 7, II)

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais nao sao vendidos a terceiros. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situacoes:

• Prestadores de servico: empresas que nos auxiliam na operacao (hospedagem, envio de e-mails), que seguem padroes de seguranca adequados
• Obrigacao legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
• Orcamentos compartilhados: quando voce envia um orcamento a um cliente, os dados do orcamento ficam acessiveis por link publico

5. Retencao de Dados

Seus dados pessoais sao mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Apos o cancelamento da conta, os dados serao mantidos por 30 dias para possivel reativacao. Apos esse periodo, os dados poderao ser anonimizados ou excluidos, exceto quando houver obrigacao legal de retencao.

6. Direitos do Titular

De acordo com a LGPD, voce tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar informacoes sobre quais dados pessoais seus possuimos
• Correcao: solicitar a correcao de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusao: solicitar a exclusao de seus dados pessoais
• Portabilidade: solicitar a transferencia de seus dados para outro servico
• Revogacao do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
• Informacao: saber com quem seus dados foram compartilhados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail disponivel na Plataforma.

7. Cookies

A Plataforma utiliza cookies essenciais para o funcionamento do servico, incluindo cookies de sessao para manter voce autenticado. Nao utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitarios.

8. Seguranca

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Criptografia de senhas (bcrypt)
• Conexao segura via HTTPS/SSL
• Acesso restrito aos dados por equipe autorizada
• Banco de dados com acesso controlado

Nenhum sistema e 100% seguro. Caso ocorra um incidente de seguranca que comprometa seus dados, voce sera notificado conforme exigido pela LGPD.

9. Alteracoes nesta Politica

Esta Politica de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma. A versao mais recente estara sempre disponivel nesta pagina.

10. Contato

Para duvidas sobre esta Politica de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato pelo e-mail disponivel na Plataforma ou atraves do nosso canal de atendimento.

Se voce entender que o tratamento de seus dados nao esta em conformidade com a LGPD, voce pode apresentar uma reclamacao junto a Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD).